Los formularios son el pasillo angosto de la tienda: todo el tráfico depende de que quepan por ahí sin estancarse.
Menos campos, más contexto
- Pide solo lo necesario para el siguiente paso humano.
- Explica por qué pides teléfono o presupuesto.
- Divide en pasos si son +6 campos (wizard con progreso).
Validación amable
- Validar al blur o al intentar enviar, no a cada tecla.
- Mensajes específicos junto al campo.
- No borrar lo que el usuario ya escribió en error de servidor.
- type y autocomplete correctos (name, email, tel, organization).
Mobile first
- teclado correcto (email, numérico).
- Botón de enviar visible sin scroll eterno.
- Targets grandes y contraste suficiente.
- Evitar datepickers rotos: ofrecer ayudas o formatos simples.
Spam sin castigar al humano
Honeypot o Turnstile invisible suelen bastar. CAPTCHAs de puzzles elevados matan conversión en leads de alto valor.
Mide drop-off por campo con herramientas de form analytics: el campo “empresa (opcional)” a veces es el asesino silencioso.
